10.08.2013 ПРОВЕДЕНА ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ОАО «ТРАНСКОНТЕЙНЕР» В СООТВЕТСТВИИ С МОДЕЛЬЮ ДЕЛОВОГО СОВЕРШЕНСТВА EFQM
С 15-го июля по 9-е августа 2013 года проведена оценка системы менеджмента ОАО «Трансконтейнер» в соответствии с Моделью Делового Совершенства EFQM. Оценка проводилась в рамках деятельности Центра Экспертных Программ Всероссийской Организациии Качества группой ассесоров EFQM, в состав которой входил Георгий Наумов.
Компания «Трансконтейнер», являясь безоговорочным лидером на рынке контейнерных перевозок, продолжает динамично развиваться и предлагать своим клиентам все новые сервисы, такие как интермодальные перевозки, таможенное оформление и пр.
Оценка включала в себя подготовительную часть, в ходе которой эксперты ознакомились с основными документами о деятельности ОАО «Трансконтейнер», проведение оценки на месте, последующий анализ и подготовку заключения, включающего в себя идентификацию сильных сторон компании и областей, нуждающихся в интенсивном улучшении.
Компания Трансконтейнер приятно удивила нас наличием четкой стратегии развития, высоким уровнем процессного и проектного управления, а также очень четкими процессами разработки новых услуг. Приятно, что компания из такой, вроде сильно устоявшейся и медленно меняющейся отрасли, тем более будучи безоговорочным лидером, не останаливается в своем развитии и продолжает интенсивно совершенствоваться, используя при этом как инструмент Модель Делового Совершенства EFQM.
Центр Экспертных Программ Всероссийской Организации Качества высоко оценил участие Георгия Наумова в проведении данной оценки, поблагодарив его, в частности, за привнесение глубокого экспертного взгляда по ряду ключевых вопросов.