• Москва
  • Астана
+7 (495) 764­-52-69
Пн.-Пт. с 10:00 до 20:00 russia@astconsulting.ru

Новости

16.11.2017 РЕАЛИЗОВАН ПРОЕКТ ТРАНСФОРМАЦИИ СИСТЕМЫ СБЫТА И ЛОГИСТИКИ ТПК «СЕДРУС»

Проект трансформации системы сбыта и логистики ТПК "Седрус" был реализован в период с декабря 2016 по ноябрь 2017. В качестве консультанта для диагностики текущего состояния системы и определения необходимых изменений был приглашен Георгий Наумов.

 
На этапе диагностики, который длился с декабря 2016 по февраль 2017, были выявлены основные потери в текущем состоянии и даны рекомендации по изменению организационной структуры и процессов сбыта и логистики.
 
После обсуждения и принятия данных рекомендаций (с привлечением владельцев и исполнителей процессов к обсуждениям) были спроектированы и стандартизованы следующие процессы и системы:
  • Процесс приема, обработки и исполнения заказов клиентов;
  • Процесс подписания договоров и ценовых протоколов с клиентами;
  • Процесс работы с претензиями;
  • Процесс прогнозирования продаж;
  • Система управления транспортной логистикой.
 
На основании полученных рекомендаций и описания целевого состояния процессов и подсистем в ТПК "Седрус" уже приступили к трансформациям и автоматизации процессов.
 
Согласно оценкам реализация предложенных изменений позволит обеспечить рост производительности труда в рамках функции управления сбытом и логистикой в 4 раза на интервале трех лет при одновременном повышении качества клиентского сервиса.

 



Хотите быть в курсе новостей?
Яндекс.Метрика